Appareil de stockage Ceph / Appareil de stockage SUSE Enterprise
Garantie matérielle : 3 ans
Garantie et maintenance logicielle : 3 ans, l'appareil de stockage SUSE Enterprise comprend également un service d'abonnement L3 de 3 ans pris en charge par Ambedded.
 
Pour les produits contenant des dispositifs de stockage (disques durs, clés USB, etc.), sauvegardez vos données avant d'envoyer les produits pour réparation. Ambedded n'est pas responsable de toute perte de données.

Veuillez vous assurer d'utiliser des logiciels correctement licenciés avec nos systèmes. Ambedded ne cautionne pas l'utilisation de logiciels piratés et ne fournira pas de service aux systèmes utilisant de tels logiciels.
Ambedded ne sera pas tenu légalement responsable des produits expédiés avec un logiciel non licencié installé par l'utilisateur.
 
Les garanties des produits restent valides à condition que le produit ait été correctement installé et utilisé. Les défauts, les dysfonctionnements ou les pannes du produit garanti causés par des dommages résultant de catastrophes naturelles (telles que les inondations, les incendies, etc.), des perturbations environnementales et atmosphériques, d'autres forces externes telles que les perturbations de la ligne électrique, les dysfonctionnements de l'ordinateur hôte, le branchement de la carte sous tension ou un câblage incorrect, ainsi que les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus et une modification ou réparation non autorisée, ne sont pas couverts par la garantie.
Un produit ne sera pas garanti dans les situations suivantes :
 
● Le produit est défectueux après l'expiration de la période de garantie.
● Le produit a été soumis à une mauvaise utilisation, à des abus ou à une réparation non autorisée, que ce soit par accident ou par une autre cause. De telles conditions seront déterminées par Ambedded à sa seule discrétion et sans restriction.
● La garantie pour les produits personnalisés et ODM est définie par contrat et est exclue de cette politique.
● Pour le produit, il s'agit d'un accessoire ne portant pas la marque Ambedded. Dans ce cas, les garanties sont limitées à la garantie fournie par le fabricant d'origine de l'accessoire. Des exemples de tels produits et accessoires sont les adaptateurs d'alimentation et les câbles.
● Le produit a été mis à jour, retravaillé ou mal testé par le client ou par un tiers à la demande du client.
● Le produit est endommagé au-delà de toute réparation en raison de catastrophes naturelles, telles que la foudre, les inondations, les tremblements de terre, etc.
● Les produits dont les numéros de série ont été modifiés et/ou endommagés ne sont pas éligibles et ne seront pas pris en charge par Ambedded.
 
Cette garantie est limitée à la réparation et/ou au remplacement, à la seule discrétion de Ambedded, du produit défectueux pendant sa période de garantie. Ambedded remplacera tout produit jugé défectueux dans les trois premiers mois à compter de la date d'expédition dudit produit Ambedded s'il a été correctement installé et utilisé. Le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de renvoyer le produit défectueux à Ambedded pour réparation.
 
Le client accepte d'assurer le produit ou d'assumer le risque de perte ou de dommage pendant le transport, de prépayer les frais d'expédition et d'utiliser le conteneur d'expédition d'origine ou un équivalent. Les clients peuvent demander de l'aide soit au revendeur d'origine, soit au bureau de service Ambedded le plus proche. Les produits réparés ou remplacés sont garantis pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de réparation ou de remplacement, ou pour la durée restante de la garantie du produit d'origine, selon la période la plus longue.
 
Pour les projets de commandes importantes, les clients peuvent acheter un service de réparation après garantie. Ces produits peuvent avoir un cycle de vie plus court pour le chipset, ou certaines pièces peuvent avoir une garantie limitée du fournisseur d'origine des pièces. Veuillez contacter le service commercial d'Ambedded si vous souhaitez bénéficier de ce service.

Les dispositions de la garantie remplacent toute autre garantie, qu'elle soit expresse ou implicite, écrite ou orale. La responsabilité de Ambedded découlant de la fabrication, de la vente ou de la fourniture du produit et de son utilisation, que ce soit en vertu de la garantie, du contrat, de la négligence, de la responsabilité du produit ou autrement, ne dépassera pas le coût initial du produit. En aucun cas, Ambedded ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices ou les dommages d'utilisation découlant de la fabrication, de la vente ou de la fourniture du produit.