Garantiebedingungen
3 Jahre HW-Garantie und SW-Unterstützung
Für das Ambedded Ceph Speichergerät bietet Ambedded eine Standardgarantie für die Mars-Serie. Die Garantie beginnt ab dem Versanddatum des Herstellers.
Garantiezeitraum
Ceph Speichergerät / SUSE Enterprise Speichergerät
Hardware-Garantie: 3 Jahre
Software-Garantie & Wartung: 3 Jahre, SUSE Enterprise Speichergerät beinhaltet auch einen 3-jährigen L3-Abonnement-Service, unterstützt von Ambedded.
Für Produkte, die Speichergeräte (Festplatten, Flash-Laufwerke, etc.) enthalten, sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie die Produkte zur Reparatur senden. Ambedded ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten.
Bitte stellen Sie sicher, dass unsere Systeme mit ordnungsgemäß lizenzierter Software verwendet werden. Ambedded billigt nicht die Verwendung von Raubkopien und wird Systeme, die solche Software verwenden, nicht unterstützen.
Ambedded übernimmt keine rechtliche Verantwortung für Produkte, die vom Benutzer mit nicht lizenzierter Software installiert wurden.
Produktgarantien bleiben gültig, sofern das Produkt ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde. Mängel, Fehlfunktionen oder Ausfälle des garantierten Produkts, die durch Schäden infolge von höherer Gewalt (wie Überschwemmungen, Feuer usw.), Umwelt- und atmosphärische Störungen, andere externe Einflüsse wie Störungen der Stromleitung, Fehlfunktionen des Hostcomputers, Einstecken der Platine bei eingeschalteter Stromversorgung oder falsche Verkabelung sowie Schäden durch Missbrauch, Missbrauch und unbefugte Änderung oder Reparatur verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.
Ein Produkt wird in folgenden Situationen nicht gewährleistet:
● Das Produkt ist defekt, nachdem die Garantiezeit abgelaufen ist.
● Das Produkt wurde unsachgemäß verwendet, missbraucht oder unbefugt repariert, sei es versehentlich oder aus anderen Gründen. Solche Bedingungen werden von Ambedded nach eigenem Ermessen festgelegt.
● Die Garantie für maßgeschneiderte und ODM-Produkte wird vertraglich festgelegt und ist von dieser Richtlinie ausgeschlossen.
● Für das Produkt handelt es sich um ein Zubehör, das nicht die Marke Ambedded trägt. In diesem Fall beschränken sich die Garantien auf die vom ursprünglichen Hersteller des Zubehörs gewährte Garantie. Beispiele für solche Produkte und Zubehörteile sind Netzteile und Kabel.
● Das Produkt wurde vom Kunden oder auf Anfrage des Kunden von einem Dritten aktualisiert, überarbeitet oder unsachgemäß getestet.
● Das Produkt ist aufgrund von Naturkatastrophen wie Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben usw. irreparabel beschädigt.
● Produkte mit veränderten und/oder beschädigten Seriennummern haben keinen Anspruch auf Service von Ambedded und werden nicht bearbeitet.
Diese Garantie beschränkt sich auf die Reparatur und/oder den Austausch des defekten Produkts während seiner Garantiezeit, nach alleinigem Ermessen von Ambedded. Ambedded ersetzt jedes Produkt, das innerhalb der ersten drei Monate ab dem Versanddatum von Ambedded als fehlerhaft befunden wird, sofern das Produkt ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde. Der Kunde muss vor der Rücksendung des defekten Produkts an Ambedded zur Reparatur eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer) erhalten.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Produkt zu versichern oder das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports zu übernehmen, die Versandkosten im Voraus zu bezahlen und den Originalversandbehälter oder einen gleichwertigen zu verwenden. Kunden können entweder Unterstützung vom ursprünglichen Händler oder dem nächstgelegenen Ambedded Servicebüro suchen. Reparierte oder ersetzte Produkte haben eine Garantie von neunzig (90) Tagen ab dem Datum der Reparatur oder des Ersatzes oder für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit des Produkts, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Für Großaufträge können Kunden einen Reparaturservice nach Ablauf der Garantiezeit erwerben. Solche Produkte können eine kürzere Lebensdauer des Chipsatzes haben oder einige Teile können eine begrenzte Garantie vom ursprünglichen Lieferanten der Teile haben. Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung von Ambedded, wenn Sie diesen Service wünschen.
Haftungsbeschränkung
Die Bestimmungen der Garantie gelten anstelle einer anderen Garantie, ob ausdrücklich oder stillschweigend, schriftlich oder mündlich. 'AMBEDDED' Haftung im Zusammenhang mit der Herstellung, dem Verkauf oder der Lieferung des Produkts und dessen Verwendung, ob aufgrund von Gewährleistung, Vertrag, Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder anderweitig, darf den ursprünglichen Kosten des Produkts nicht überschreiten. In keinem Fall haftet Ambedded für unbeabsichtigte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste oder Nutzungsschäden, die sich aus der Herstellung, dem Verkauf oder der Lieferung des Produkts ergeben.