Garanti Politikası
3 yıl donanım garantisi ve yazılım desteği
Ambedded Ceph Depolama Cihazı için, Ambedded Mars serisi için standart bir garanti sunar. Garanti, üretici tarafından yapılan sevkiyat tarihinden itibaren başlar.
Garanti Süresi
Ceph Depolama Cihazı / SUSE Enterprise Depolama Cihazı
Donanım Garantisi: 3 Yıl
Yazılım Garantisi ve Bakımı: 3 Yıl, SUSE Enterprise Depolama cihazı ayrıca Ambedded tarafından desteklenen 3 yıl L3 abonelik hizmetini de içermektedir.
Depolama cihazı içeren ürünlerde (sabit diskler, flash sürücüler vb.) ürünleri tamir için göndermeden önce verilerinizi yedekleyin. Ambedded, veri kaybından sorumlu değildir.
Lütfen sistemlerimizde uygun lisanslı yazılım kullanımını sağlayın. Ambedded, korsan yazılım kullanımını onaylamaz ve bu tür yazılım kullanan sistemlere hizmet vermez.
Ambedded, kullanıcı tarafından yüklenen lisanssız yazılım ile gönderilen ürünlerden hukuki olarak sorumlu tutulmayacaktır.
Ürün garanti süresi, ürünün uygun şekilde kurulduğu ve kullanıldığı durumlarda geçerlidir. Tanrısal olaylar (sel, yangın vb.), çevresel ve atmosferik bozukluklar, diğer dış etkenler (güç hattı bozuklukları, ana bilgisayar arızası, güç altında kartı takma veya yanlış kablaj), yanlış kullanım, kötüye kullanım ve izinsiz değişiklik veya tamirat nedeniyle meydana gelen kusurlar, arızalar veya başarısızlıklar garanti kapsamında değildir.
Bir ürün aşağıdaki durumlarda garanti kapsamında olmayacaktır:
● Garanti süresi sona erdikten sonra ürün kusurlu hale gelirse.
● Ürün, kazara veya başka bir sebep ile yetkisiz tamir, yanlış kullanım veya kötüye kullanıma maruz kalmıştır. Bu tür durumlar, Ambedded tarafından tek taraflı ve bağlayıcı takdirine göre belirlenecektir.
● Özel tasarım ve ODM ürünlerinin garanti süresi sözleşme ile belirlenir ve bu politikadan hariçtir.
● Ürün, Ambedded marka adını taşımayan bir aksesuardır. Bu durumda, garanti, aksesuarın orijinal üreticisi tarafından sağlanan garanti ile sınırlıdır. Bu tür ürün ve aksesuarlara örnek olarak güç adaptörleri ve kablolar verilebilir.
● Ürün, müşteri tarafından veya müşterinin isteği üzerine üçüncü bir tarafça güncellenmiş, yeniden düzenlenmiş veya yanlış şekilde test edilmiştir.
● Ürün, yıldırım, sel, deprem vb. gibi doğal afetler nedeniyle tamir edilemez şekilde hasar görmüştür.
● Değiştirilmiş ve/veya hasar görmüş seri numaralarına sahip ürünler Ambedded tarafından hizmet verilmeyecektir ve hak talep edemez.
Bu garanti, Ambedded'nin tek taraflı takdirine bağlı olarak, garanti süresi boyunca arızalı ürünün tamiri ve/veya değiştirilmesi ile sınırlıdır. 'AMBEDDED', söz konusu ürünün nakliye tarihinden itibaren ilk üç ay içinde herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda, doğru bir şekilde kurulmuş ve kullanılmış olan söz konusu ürünü değiştirecektir. Müşteri, hizmet için arızalı ürünü Ambedded'e iade etmeden önce bir İade Malzeme Yetkilendirme (RMA) numarası almalıdır.
Müşteri, ürünü sigortalama veya taşıma sırasında kayıp veya hasar riskini üstlenmeyi, nakliye ücretlerini önceden ödemeyi ve orijinal nakliye konteynerini veya eşdeğerini kullanmayı kabul eder. Müşteriler, ya orijinal bayiden ya da en yakın Ambedded Servis Ofisi'nden yardım talep edebilirler. Onarılan veya değiştirilen ürünler, onarım veya değiştirme tarihinden itibaren doksan (90) gün veya orijinal ürünün garanti süresinin kalan kısmı boyunca garanti edilir, hangisi daha uzun süreli ise.
Büyük sipariş projeleri için müşteriler, bir son-garanti onarım hizmeti satın alabilirler. Bu tür ürünlerin çipset ömrü daha kısa olabilir veya bazı parçaları orijinal tedarikçinin sınırlı bir garantisine sahip olabilir. Bu hizmeti almak isterseniz, lütfen Ambedded'in satış departmanıyla iletişime geçin.
Sorumluluk Sınırlaması
Garanti hükümleri, yazılı veya sözlü, açık veya zımni, başka herhangi bir garanti yerine geçerlidir. 'AMBEDDED'in üretiminden, satışından veya ürünün tedarikinden kaynaklanan sorumluluğu, garanti, sözleşme, ihmal, ürün sorumluluğu veya başka bir sebep üzerine olsun, ürünün orijinal maliyetini aşmaz. Ambedded hiçbir durumda istenmeyen veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz, bunlar arasında kar elde edilmesi veya ürünün üretimi, satışı veya tedariki nedeniyle ortaya çıkan kullanım zararları da dahil olmak üzere herhangi bir zarar bulunmamaktadır.