Ceph Storage Appliance / SUSE Enterprise Storage Appliance
Záruka na hardware: 3 roky
Záruka a údržba softwaru: 3 roky, SUSE Enterprise Storage Appliance zahrnuje také 3letou předplatnou službu L3 podporovanou společností Ambedded.
 
Před odesláním výrobků obsahujících úložná zařízení (pevné disky, flash disky atd.) zálohujte svá data. Společnost Ambedded nenese odpovědnost za ztrátu dat.

Prosím, ujistěte se, že používáte správně licencovaný software s našimi systémy. Ambedded neschvaluje používání pirátského software a nebude poskytovat servis systémů, které takový software používají.
Ambedded nebude nést právní odpovědnost za produkty dodané s nelegálně nainstalovaným softwarem uživatelem.
 
Záruky na výrobky zůstávají platné za předpokladu, že byl výrobek správně nainstalován a používán. Vady, poruchy nebo selhání záručního výrobku způsobené poškozením v důsledku přírodních katastrof (jako jsou povodně, požáry atd.), environmentálních a atmosférických poruch, jiných vnějších sil, jako jsou poruchy v napájecí síti, poruchy hostitelského počítače, zapojení desky do napájení nebo nesprávné kabelování, a poškození způsobené nesprávným použitím, zneužitím a neoprávněnou úpravou nebo opravou, nejsou záruční.
V následujících situacích nebude produkt záruční:
 
● Produkt je vadný po uplynutí záruční doby.
● Produkt byl vystaven nesprávnému použití, zneužití nebo neoprávněné opravě, ať už náhodou nebo jinou příčinou. Tyto podmínky budou určeny společností Ambedded výhradně a bez omezení.
● Záruka pro přizpůsobené a ODM produkty je stanovena smlouvou a není zahrnuta do této politiky.
● Pro tento produkt se jedná o příslušenství, které nenese značku Ambedded. V tomto případě jsou záruky omezeny na záruku poskytovanou původním výrobcem příslušenství. Příklady takových produktů a příslušenství jsou například napájecí adaptéry a kabely.
● Produkt byl aktualizován, přepracován nebo nesprávně testován zákazníkem nebo třetí stranou na žádost zákazníka.
● Produkt je poškozený natolik, že nelze opravit kvůli přírodním katastrofám, jako je blesk, povodeň, zemětřesení atd.
● Produkty s pozměněnými a/nebo poškozenými sériovými čísly nemají nárok na servis od společnosti Ambedded a nebudou servisovány.
 
Tato záruka je omezena na opravu a/nebo výměnu vadného výrobku v průběhu jeho záruční doby, podle výhradního uvážení společnosti Ambedded. Ambedded nahradí jakýkoli výrobek, který se ukáže jako vadný v prvních třech měsících od data odeslání, pokud byl tento výrobek správně nainstalován a používán. Zákazník musí získat číslo oprávnění k vrácení zboží (RMA) před vrácením vadného produktu společnosti Ambedded k servisu.
 
Zákazník souhlasí s pojištěním výrobku nebo převzetím rizika ztráty nebo poškození během přepravy, s předplacením přepravních poplatků a s použitím původního přepravního kontejneru nebo ekvivalentu. Zákazníci se mohou obrátit buď na původního prodejce, nebo na nejbližší servisní kancelář Ambedded. Opravené nebo nahrazené výrobky jsou záruční dobu devadesáti (90) dnů ode dne opravy nebo výměny, nebo do konce původní záruční doby výrobku, podle toho, která je delší.
 
Pro velké objednávky mohou zákazníci zakoupit službu opravy po vypršení záruky. Tyto produkty mohou mít kratší životnost čipové sady nebo některé části mohou mít omezenou záruku od původního dodavatele dílů. Pokud máte zájem o tuto službu, obraťte se na prodejní oddělení společnosti Ambedded.

Podmínky záruky platí místo jakékoli jiné záruky, ať už vyjádřené nebo předpokládané, písemné nebo ústní. Odpovědnost Ambedded vyplývající z výroby, prodeje nebo dodávky výrobku a jeho použití, ať už na základě záruky, smlouvy, nedbalosti, odpovědnosti za výrobek nebo jinak, nesmí překročit původní náklady na výrobek. V žádném případě Ambedded neodpovídá za nepředvídané nebo následné škody, včetně, ale neomezeně na, ztrátu zisku nebo škody způsobené používáním výrobku.