Хранилище Ceph / Хранилище SUSE Enterprise
Гарантия на оборудование: 3 года
Гарантия и обслуживание программного обеспечения: 3 года, Хранилище SUSE Enterprise также включает 3-летнюю подписку L3, поддерживаемую Ambedded.
 
Для продуктов, содержащих накопители (жесткие диски, флеш-накопители и т. д.), сделайте резервную копию данных перед отправкой продуктов на ремонт. Ambedded не несет ответственности за потерю данных.

Пожалуйста, убедитесь в использовании правильно лицензированного программного обеспечения с нашими системами. Ambedded не одобряет использование пиратского программного обеспечения и не будет обслуживать системы, использующие такое программное обеспечение.
Ambedded не несет юридической ответственности за продукты, отправленные с нелегально установленным программным обеспечением пользователем.
 
Гарантия на продукт остается действительной при условии, что продукт был правильно установлен и использован. Дефекты, неисправности или отказы гарантированного продукта, вызванные повреждениями, возникшими вследствие стихийных бедствий (например, наводнений, пожаров и т. д.), атмосферных и окружающих воздействий, других внешних сил, таких как помехи в линии электропитания, неисправность компьютера-хоста, подключение платы при подаче питания или неправильная проводка, а также повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением и несанкционированными изменениями или ремонтом, не подлежат гарантии.
Продукт не будет гарантироваться в следующих ситуациях:
 
● Продукт является дефектным после истечения гарантийного срока.
● Продукт был подвергнут неправильному использованию, злоупотреблению или несанкционированному ремонту, будь то случайно или по другой причине. Такие условия будут определяться Ambedded по его единоличному и неограниченному усмотрению.
● Гарантия на индивидуальные и ODM-продукты определяется договором и исключается из данной политики.
● Для продукта является аксессуаром, не несущим торговую марку Ambedded. В этом случае гарантии ограничиваются гарантией, предоставленной оригинальным производителем аксессуара. Примеры таких продуктов и аксессуаров: адаптеры питания и кабели.
● Продукт был обновлен, переработан или неправильно протестирован заказчиком или третьей стороной по просьбе заказчика.
● Продукт поврежден до такой степени, что не подлежит восстановлению из-за природных катастроф, таких как удар молнии, наводнение, землетрясение и т. д.
● Продукты с измененными и/или поврежденными серийными номерами не имеют права на обслуживание и не будут обслуживаться Ambedded.
 
Данная гарантия ограничивается ремонтом и/или заменой, по единоличному усмотрению Ambedded, дефектного изделия в течение его гарантийного срока. Ambedded заменит любой продукт, который будет обнаружен дефектным в течение первых трех месяцев с даты доставки Ambedded при условии, что данный продукт был правильно установлен и использован. Клиент должен получить номер возврата товара (RMA) перед возвратом неисправного продукта в Ambedded для обслуживания.
 
Клиент соглашается застраховать товар или нести риск потери или повреждения во время транспортировки, предоплатить стоимость доставки и использовать оригинальную упаковку или эквивалентную. Клиенты могут обратиться за помощью к оригинальному дилеру или ближайшему офису Ambedded Service. Отремонтированные или замененные продукты гарантируются на девяносто (90) дней с даты ремонта или замены или на оставшийся срок гарантии оригинального продукта, в зависимости от того, что дольше.
 
Для проектов с крупными заказами клиенты могут приобрести услугу по постгарантийному ремонту. Такие продукты могут иметь более короткий жизненный цикл чипсета, или некоторые части могут иметь ограниченную гарантию от исходного поставщика деталей. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж Ambedded, если вы хотите воспользоваться этой услугой.

Положения гарантии заменяют любую другую гарантию, будь то явная или подразумеваемая, письменная или устная. Ответственность Ambedded по производству, продаже или поставке продукта и его использованию, независимо от основания (гарантия, договор, небрежность, ответственность за продукт или иное), не должна превышать первоначальную стоимость продукта. В любом случае Ambedded не несет ответственности за непреднамеренные или последующие убытки, включая, но не ограничиваясь, убытки в виде упущенной прибыли или убытки, возникающие в результате производства, продажи или поставки продукта.