Servizio di supporto Hardware RMA e Software | Fornitore di soluzioni chiavi in mano per Ceph | Ambedded

Il servizio post-vendita che Ambedded fornisce ai clienti o ai partner regionali. | Appliance di archiviazione Ceph per le imprese

Il servizio post-vendita che Ambedded fornisce ai clienti o ai partner regionali.

Procedura di Servizio Post-Vendita

Servizio di supporto Hardware RMA e Software

Ambedded fornisce una garanzia hardware di 3 anni e supporto software Ceph di 3 anni per l'apparecchio che offriamo ai clienti. Durante il periodo di garanzia, gli utenti finali possono contattare i partner regionali di Ambedded o la sede centrale di Ambedded per il supporto tecnico e il servizio.
 
Offriamo anche l'apertura dei biglietti online per i clienti che desiderano avere una discussione diretta con gli esperti di Ambedded Ceph.


● Hardware: Diagnostica dei sintomi di guasto, azione successiva con riparazione o sostituzione del modulo hardware. Il server ARM Mars 200, Mars 400 è progettato in modo modulare, facile da sostituire o sostituire senza interrompere l'intera funzionalità del server.
● Supporto tecnico per lo storage Ceph Mars 400: per i clienti che acquistano l'appliance Ceph di Ambedded, offriamo il servizio e il supporto per
  ✓ UVS manager - il software GUI per aiutare gli utenti a distribuire, configurare, gestire e monitorare facilmente Ceph. Durante il periodo di garanzia del prodotto, il cliente potrebbe ottenere il file di aggiornamento da Ambedded, per una versione più recente di Ceph / UVS manager / Kernel.
  ✓ Licenza UVS Manager - una licenza che garantisce l'uso legale di UVS manager, per consentire agli utenti di accedere a tutte le funzionalità di UVS.
✓ BMC FW, firmware degli switch in chassis e sistema operativo.

● Hardware: Diagnostica dei sintomi di guasto, ulteriori azioni con riparazione o sostituzione del modulo hardware. Il server Mars 200, Mars 400 ARM è un design modularizzato, facile da scambiare o sostituire senza interrompere l'intera funzionalità del server.
● Supporto tecnico per SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ 3 anni di abbonamento SUSE Enterprise Storage L3. SE ci sono bug correlati a SUSE Enterprise Storage, Ambedded potrebbe risolverli lavorando insieme a SUSE.
  ✓ Aggiornamento e aggiornamento versione con SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manager - il software GUI per aiutare gli utenti a distribuire, configurare, gestire e monitorare facilmente SUSE Enterprise Storage. Durante il periodo di garanzia del prodotto, il cliente potrebbe ottenere il file di aggiornamento da Ambedded, per una versione più recente di UVS manager.
  ✓ Licenza UVS Manager - una licenza che garantisce l'uso legale di UVS manager, per consentire agli utenti di accedere a tutte le funzionalità di UVS.
  ✓ BMC FW, in-Chassis Switches FW.

Procedura di Servizio Post-Vendita | Gestione dell'archiviazione Ceph conveniente | Ambedded

Situate a Taiwan dal 2013, Ambedded Technology Co., LTD. è stata un fornitore di soluzioni di storage a blocchi e oggetti. La loro principale gestione di storage dati include la tecnologia di storage Ceph, l'integrazione di server ARM, lo storage definito dal software, l'ottimizzazione dello storage aziendale, il risparmio dei costi degli appliance Ceph, il software di gestione dello storage e le soluzioni di storage a blocchi e oggetti. Forniscono supporto professionale per Ceph, sistemi di storage scalabili con un'alta efficienza di storage nel data center.

Ambedded offre soluzioni di storage Ceph all'avanguardia su microserver ARM, su misura per acquirenti B2B che cercano di ottimizzare i loro sistemi di storage aziendali. I nostri appliance Ceph chiavi in mano riducono il costo totale di proprietà (TCO) e semplificano la gestione dello storage, supportando il blocco, il file system e lo storage oggetti in una piattaforma unificata. Con un impegno per l'innovazione e il supporto al cliente, Ambedded è il tuo partner di fiducia per soluzioni scalabili ed efficienti di SUSE Enterprise Storage Appliance. Sperimenta un'integrazione senza soluzione di continuità e un supporto professionale per sfruttare appieno il potenziale della tecnologia Ceph nella tua azienda.

Ambedded fornisce ai clienti sistemi di archiviazione scalabili e una gestione economica dello storage Ceph dal 2013, e con una tecnologia avanzata e 20 anni di esperienza, Ambedded garantisce che le esigenze di ogni cliente siano soddisfatte.