ขั้นตอนบริการหลังการขาย

บริการหลังการขายที่ Ambedded มอบให้กับลูกค้าหรือพันธมิตรในภูมิภาค.

บริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ RMA และซอฟต์แวร์

Ambedded ให้การรับประกันฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 3 ปีและรับการสนับสนุนซอฟต์แวร์ Ceph เป็นเวลา 3 ปีสำหรับอุปกรณ์ที่เรานำเสนอให้กับลูกค้า ภายในระยะเวลารับประกัน ผู้ใช้สามารถติดต่อพันธมิตรภูมิภาคของ Ambedded หรือ Ambedded สำนักงานใหญ่เพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการ

เรายังมีการเปิดตั๋วออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ต้องการพูดคุยโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญ Ceph ของ Ambedded.

(1) For อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล Ceph

● ฮาร์ดแวร์: การวินิจฉัยอาการขัดข้องของฮาร์ดแวร์ การดำเนินการต่อไปด้วยการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนอะไหล่โมดูลฮาร์ดแวร์ Mars 200, Mars 400 ARM server เป็นการออกแบบแบ่งส่วน ง่ายต่อการสลับหรือการเปลี่ยนแทนโดยไม่ต้องขัดข้องกับความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด
● การสนับสนุนทางเทคนิค Ceph storage ของ Mars 400: สำหรับลูกค้าที่ซื้อ Ceph Appliance จาก Ambedded เรามีบริการและการสนับสนุนสำหรับ
✓ UVS manager - ซอฟต์แวร์ GUI เพื่อช่วยผู้ใช้ในการติดตั้ง กำหนดค่า จัดการ และตรวจสอบ Ceph ได้อย่างง่ายดาย ภายในระยะเวลาการรับประกันสินค้า ลูกค้าสามารถได้รับไฟล์อัพเกรดจาก Ambedded สำหรับเวอร์ชัน Ceph / UVS manager / Kernel ที่ใหม่
✓ ใบอนุญาต UVS Manager - ใบอนุญาตที่รับรองการใช้งานที่ถูกต้องของ UVS manager เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดบน UVS
✓ ซอฟต์แวร์ BMC FW, ซอฟต์แวร์สวิทช์ภายในชั้นตูมและระบบปฏิบัติการ

(2) For SUSE Enterprise Storage 6 Appliance

● ฮาร์ดแวร์: การวินิจฉัยอาการเสีย ดำเนินการเพิ่มเติมด้วยการซ่อมหรือการแทนที่โมดูลฮาร์ดแวร์ แมร์ส 200, แมร์ส 400 ARM server เป็นการออกแบบแบบโมดูล สามารถเปลี่ยนหรือแทนที่ได้ง่ายโดยไม่ต้องขัดจังหวะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด
● การสนับสนุนทางเทคนิค SUSE Enterprise Storage 400SES ของ Mars:
  ✓ การสมัครสมาชิก SUSE Enterprise Storage L3 ระยะเวลา 3 ปี หากมีปัญหาเกี่ยวกับ SUSE Enterprise Storage ที่ต้องการแก้ไข Ambedded สามารถช่วยแก้ไขได้โดยการทำงานร่วมกับ SUSE
  ✓ อัพเกรดเวอร์ชันและอัพเดตกับ SUSE Enterprise Storage
  ✓ UVS manager - ซอฟต์แวร์ GUI เพื่อช่วยผู้ใช้ในการติดตั้ง กำหนดค่า จัดการ และตรวจสอบ SUSE Enterprise Storage ได้อย่างง่ายดาย ภายในระยะเวลาการรับประกันสินค้า ลูกค้าสามารถได้รับไฟล์อัพเกรดจาก Ambedded สำหรับเวอร์ชัน UVS manager ที่ใหม่กว่า
  ✓ ใบอนุญาต UVS Manager - ใบอนุญาตที่รับรองการใช้งานที่ถูกต้องของ UVS manager เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดบน UVS
  ✓ BMC FW, ในชัสส์ Switches FW

ขั้นตอนบริการหลังการขาย | การจัดการการจัดเก็บ Ceph ที่คุ้มค่า | Ambedded

ตั้งอยู่ในไต้หวันตั้งแต่ปี 2013, Ambedded Technology Co., LTD. เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลแบบบล็อกและออบเจกต์ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูล Ceph, การรวมเซิร์ฟเวอร์ ARM, การจัดเก็บข้อมูลแบบโซลูชันที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์, การปรับปรุงการจัดเก็บข้อมูลในองค์กร, การประหยัดค่าใช้จ่ายในการใช้งาน Ceph appliance, ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดเก็บข้อมูลและโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลแบบบล็อกและออบเจกต์ พวกเขาให้การสนับสนุน Ceph อย่างมืออาชีพ, ระบบจัดเก็บข้อมูลที่สามารถขยายได้และมีประสิทธิภาพสูงในศูนย์ข้อมูล

Ambedded ให้บริการโซลูชันการจัดเก็บข้อมูล Ceph ที่ทันสมัยบนเซิร์ฟเวอร์มาโคร ARM ที่ปรับแต่งให้เหมาะสำหรับผู้ซื้อธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในระบบจัดเก็บข้อมูลขององค์กรของพวกเขา แอพไลแอนซ์ Ceph ของเราช่วยลดต้นทุนทั้งหมด (TCO) และทำให้การจัดการพื้นที่จัดเก็บง่ายขึ้น รองรับการจัดเก็บบล็อก ระบบไฟล์ และการจัดเก็บวัตถุในแพลตฟอร์มที่เป็นระบบเดียวกัน ด้วยความมุ่งมั่นในนวัตกรรมและการสนับสนุนลูกค้า, Ambedded เป็นพันธมิตรที่น่าเชื่อถือของคุณสำหรับการให้บริการโซลูชัน SUSE Enterprise Storage Appliance ที่มีประสิทธิภาพและสามารถขยายขนาดได้ สัมผัสประสบการณ์การผสานรวมและการสนับสนุนอย่างมืออาชีพเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยี Ceph ในธุรกิจของคุณ

Ambedded ได้ให้บริการระบบจัดเก็บข้อมูลที่สามารถขยายขนาดและจัดการพื้นที่จัดเก็บ Ceph ที่มีราคาเหมาะสมตั้งแต่ปี 2013 และด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและประสบการณ์กว่า 20 ปี Ambedded รับประกันว่าจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

ขั้นตอนบริการหลังการขาย | โซลูชันการเก็บข้อมูล Ceph สำหรับเซิร์ฟเวอร์ ARM | Ambedded

บริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ RMA และซอฟต์แวร์ | ผู้ให้บริการอุปกรณ์ Ceph แบบที่ใช้งานได้ทันที | Ambedded

บริการหลังการขายที่ Ambedded มอบให้กับลูกค้าหรือพันธมิตรในภูมิภาค. | อุปกรณ์จัดเก็บ Ceph สำหรับองค์กร